Cartographiez le parcours du visiteur avant de choisir le cabinet
Commencez au moment où les visiteurs décident qu’ils ont besoin de stockage. Cela peut être près de l'entrée, de la zone de billetterie, des vestiaires, de la zone de manège, du bureau de service aux familles ou d'une zone de stockage dédiée. Marquez le chemin depuis l'arrivée jusqu'à l'utilisation du casier, puis réfléchissez à la manière dont le même visiteur reviendra récupérer les objets à la fin d'une visite.
Les périodes de pointe comptent. Les vagues d'entrées, les vacances scolaires, les week-ends, les arrivées de groupes, les changements météorologiques et les-départs-en fin de journée peuvent créer des demandes différentes. Une banque de casiers qui fonctionne pendant une heure calme peut créer des files d'attente lorsqu'un grand groupe arrive. Le dossier doit donc inclure le débit de pointe prévu, les fenêtres de collecte, la signalisation, l'accessibilité et la distance entre le casier et les attractions ou les zones de service.
Définir la combinaison de stockage pour les familles et les visiteurs
Les visiteurs peuvent apporter des sacs à dos, des sacs à main, des vestes, des chaussures, des sacs à provisions, des poussettes, des serviettes et d'autres objets personnels. Les visiteurs du parc aquatique- peuvent également transporter des vêtements mouillés ou des articles nécessitant une manipulation particulière. L'équipe de projet doit identifier les articles que les casiers sont censés accepter et ceux qui nécessitent une règle de fonctionnement différente.
Utilisez des dimensions d’articles représentatives pour guider le mélange de portes. Les groupes familiaux peuvent avoir besoin de compartiments plus grands, tandis que les visiteurs individuels peuvent préférer des unités plus petites. La combinaison finale doit être basée sur le profil des visiteurs du lieu et les données de produits approuvées plutôt que sur un ratio standard supposé. Incluez le côté d'accès, la hauteur de chargement, l'angle de vue, l'espace de file d'attente et l'heure de collecte dans l'examen.
Questions environnementales pour les projets d'eau-parcs et de zones humides-
Un projet de zone humide- nécessite un dossier environnemental clair. Identifiez l'exposition aux éclaboussures, l'humidité, les produits chimiques de nettoyage, le drainage, l'état du sol, la ventilation, la lumière directe du soleil et la distance des piscines ou des attractions aquatiques. Ces facteurs doivent être fournis au fournisseur afin que les limites appropriées en matière de matériaux, de finition, d'installation et de maintenance puissent être examinées.
Ne considérez pas une image générale du produit ou une expression générale telle que utilisation en extérieur comme une preuve d'adéquation à chaque emplacement de parc aquatique-. Demandez les spécifications du produit applicables, les limites environnementales, les conseils de nettoyage et toute recommandation technique. Si les conditions du site dépassent les limites approuvées, le projet nécessite une conception différente ou un emplacement différent.
Accès, paiement et assistance aux clients
Les casiers visiteurs peuvent utiliser différents modèles d’accès et de paiement selon le lieu. L'opérateur peut fournir un stockage gratuit, une location payante, une utilisation programmée, un accès basé sur un bracelet ou un ticket-un accès basé sur un code-ou un processus pris en charge par un membre du personnel. Chaque option modifie le parcours du client et les responsabilités de gestion requises.
Avant de sélectionner un système, définissez ce qui se passe lorsqu'un visiteur oublie un moyen d'accès, laisse un article après la fermeture, ouvre le mauvais compartiment, demande un remboursement ou a besoin d'aide pendant une période chargée. Les fonctions exactes d'accès, de paiement, de notification, d'enregistrement et d'urgence doivent être confirmées par rapport à la configuration du produit et du logiciel choisis. Un fournisseur doit séparer les fonctions confirmées des fonctions facultatives ou dépendantes de l'intégration-.
Liste de contrôle des spécifications pour les parcs à thème et les parcs aquatiques
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Type de lieu, profil des visiteurs, modèle d’arrivée de pointe et chiffre d’affaires quotidien attendu.
- Emplacements d'installation, zone de file d'attente, itinéraire d'accessibilité, éclairage, signalisation et visibilité.
- Sacs typiques, besoins de stockage familiaux, articles surdimensionnés, articles mouillés et articles interdits.
- Exposition environnementale, méthode de nettoyage, drainage, humidité et exigences en matière de matériaux ou de finition.
- Mode d'accès, conditions de paiement, délais, processus d'accès perdu- et autorisations du personnel.
- Logiciels, notifications, enregistrements, rapports, réseau, intégration et propriété des services.
- Nettoyage, inspection, intervention d'urgence,-collecte en fin de journée-et accès à la maintenance.
Comment YS LOCKER peut participer à la discussion du projet
YS LOCKER peut discuter des exigences en matière de consignes à bagages avec les exploitants de sites étrangers, les propriétaires de projets, les architectes, les distributeurs et les intégrateurs de systèmes. Les informations les plus utiles du projet incluent l'aménagement du site, le parcours des visiteurs, le volume de pointe, la combinaison de stockage, les conditions environnementales, le modèle d'accès ou de paiement et le flux de travail de gestion attendu. Grâce à ces détails, nous pouvons vous aider à organiser les questions relatives à la sélection, à la configuration, à la personnalisation et à l'examen de l'intégration des produits.
Les allégations spécifiques concernant l'étanchéité, la résistance à la corrosion, le paiement, les logiciels, l'accès ou les performances doivent suivre les informations confirmées sur le produit et l'ingénierie pour le projet proposé. Cela maintient la spécification utile et protège l'opérateur de s'appuyer sur des hypothèses qui n'ont pas été testées ou approuvées.
FAQ
Les mêmes consignes à bagages conviennent-elles pour un parc à thème et un parc aquatique ?
Pas automatiquement. Le flux de visiteurs peut être similaire, mais l’exposition à l’eau, le nettoyage, l’humidité, les matériaux, le drainage et les conditions d’installation peuvent être différents. Confirmez l'environnement du site et les limites du produit avant de sélectionner une configuration.
Comment un parc doit-il planifier la capacité des casiers ?
Utilisez le volume de visiteurs, les modèles d’arrivées de pointe, la taille du groupe, le chiffre d’affaires prévu, les dimensions des sacs et le nombre d’emplacements de stockage. Passez en revue à la fois la journée moyenne et les périodes d’exploitation les plus chargées.
Que doit-il se passer lorsqu'un visiteur perd l'accès ?
Le lieu doit définir un processus de personnel autorisé, un contrôle d'identité ou de réservation, un enregistrement des exceptions et la responsabilité de l'élément. Le flux de travail exact du système doit être confirmé avec le matériel et les logiciels sélectionnés.
De quelles informations YS LOCKER a-t-il besoin pour un examen préliminaire ?
Partagez la disposition, les photos, l'emplacement de l'attraction ou de la zone en changement-, le flux de visiteurs, la demande de pointe, la composition des sacs, les conditions environnementales, le modèle d'accès et toutes les exigences de paiement ou d'intégration.